理賠專區
商業火險
理賠流程
理賠流程順序如下
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火災事故發生
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提出理賠申請
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現場勘查
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協商賠償金額
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補齊申請資料
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收到賠款
事故處理注意事項
- 事故發生當時，請採取必要而合理之措施，如通報警方或消防單位，儘可能移除未遭損失之物品，以避免或減少損失。
- 於事故發生後(或知道事故發生後)五天內，務必通知保險公司，並提出書面理賠申請。
- 在消防鑑識單位、保險公司或公證公司查勘前，請保持事故現場完整，並拍攝受損狀況照片留存。
- 損壞之建築或標的物於保險公司或公證公司確認前，不可清理丟棄，避免權益遭到損害。
- 務必完整提供保險公司要求之理賠文件資料，如完整之損失清單，如有欠缺，請與保險公司協商處置方式。
